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ラクサスのバッグの返却方法まとめ|傷がある場合どうする??

「ラクサスでバッグをレンタルしたものの返却方法がわからない」「ラクサスでレンタルしたバッグに傷がついてる」

ラクサスでバッグをレンタルすると、このようなことで悩まされる方が多くいらっしゃいます。ラクサス側でそこまで詳しく教えてくれないんですよね...。

そこで今回は、ラクサスのバッグの返却方法と届いた時にバッグに傷が付いていた時の対処法を解説していきます。

ラクサスのバッグの返却方法

ここではラクサスでレンタルしたバッグが届いてから返却するまでに行うべき流れを解説していきます。これぐらい...と手を抜くと後でラクサス側から料金を請求される可能性もあるので、注意して行ってください。

バッグが届いたらやるべき事

確認事項にチェックをしよう

ラクサスからバッグが届いたら、まず使用前の確認事項と返却時のチェック項目と書かれた紙が同封されている事を確認してください。

その際の使用前の確認事項は

・保存袋があるか

・バッグの付属品はあるか

です。特に問題がなければ、これらにチェックしてください。また、送られてきた箱と保存袋は返却時にも利用するので、大切に保管しておいてください。

返却箱と保存袋をなくしてしまった場合には、レンタルしたバッグを返送できなくなってしまいますので、絶対に無くさないように注意してください。

バッグの状態の確認しよう

次に送られてきたバッグの状態を確認してください。傷や汚れ等はついていませんか?

万が一、傷があり、それを報告せずに使用し、そのまま返却した場合、あなたが傷をつけたとみなされて修繕費を取られる可能性もあります。傷が見られる場合には連絡を怠らず、すぐに報告してください。

とはいえ、通常どおり使用していてついた小さな傷は全く問題ないので安心してください。バッグを乱暴に扱って大きな傷がついてしまった...この場合に修繕費の請求がなされます。

大切にバッグを使おう

使用前の確認事項にチャックをして、バッグの状態に問題がなければ、あとは好きなだけバッグを使うだけなのですが、レンタルしたものだということを忘れずに大切に使いましょう。

ラクサスにはラクサスにバッグを貸し出している人もいるため、バッグの取り扱いには十分に気をつけてください。傷をつけてしまった場合には、大きなトラブルに発展してしまう前に、素直に報告しましょう。

バッグを返却する際にやるべきこと

好きなだけバッグを堪能したら返却しましょう。その際、返却時のチェック事項が書かれた紙を記載する必要があります。そのチェック事項は、

・保存袋があるか

・バッグの付属品はあるか

・ポケット内に忘れ物がないか

です。これらに問題がなければチェックしてください。バッグの状態のチェックの際に傷が確認された場合にはラクサスに報告して指示を仰いでください。

バッグを返却しよう

返却時のチェック事項をクリアしたら、次はいよいよレンタルしたバッグをラクサスに返却します。ここでは分かりやすく手順を簡単に解説していきます。この手順通りに行えば問題なく返却できるので安心して行ってください!

  1. まずは届けられた配送箱に貼ってある着払い伝票を記載してください。ラクサス側の住所はすでに記載されているので、送り主であるあなたの住所のみを記載してください。

  2. 次にレンタルしたバッグを配送箱に入れてください。その際、送られてきた時同様に保存袋にバッグを入れ、丁寧にしまってください。

  3. 最後に返却用のシールというものがあるので確認してください。確認ができたら、シールを貼って封をしてください。

  4. ヤマトの営業所に直接持っていくか、集荷を依頼、もしくはコンビニでも配送箱を持っていくことでラクサスに返却してくれます。

利用可能なコンビニは以下のとおりです。

・セブンイレブン

・ファミリーマート

・ポプラ

・デイリー

これら以外のコンビニに持ち込んでも、受け取ってもらえずに、ラクサスへバッグを返却することはできないので注意してください。以上でラクサスのバッグの返却は完了です。

ラクサスのバッグを返却する際に送料はかかる?

「ラクサスにバッグを返却する方法はわかったけど、送料はどうなるの?」と思っている方も少なくないはず。

ラクサスでは月に一回の返却は送料無料で受け付けています。しかし、バッグを月に2回、3回と返却をし、新たなバッグをレンタルする際には荷作り量として1,000円がかかります

あまりお金をかけたくないという方はバッグの変更を月に1回に止め、2種類のバッグを楽しむという形をとるのがベストでしょう。

実際私もそのようにしてラクサスを利用しています。

月に複数回、別のバッグを使いたいという方は、別に送料にお金をかけてもいいと思います。ブランドバッグを購入するよりも全然安いですし、おしゃれを我慢するのは辛いですから。

新しいバッグに交換する方法

すでにレンタルしているバッグがあって、そのバッグを返却して新しいバッグをレンタルする場合の手順を解説します。こちらも、すごく簡単に新しいバッグに交換できるので、安心して行ってくださいね。

  1. バッグを予約しよう!新しくレンタルしたいバッグをラクサスで予約してください。予約が完了したら今レンタルしているバッグを先ほど解説した手順に沿ってラクサスに返却してください。

  2. ラクサス側でレンタルしていたバッグの返却が確認され問題がないと判断され次第、予約した新しいバッグがあなたの指定の場所に配送されます。

  3. 以上で新しいバッグへの交換が完了します。

レンタルしていたバッグの配送からそのバッグ状態確認、そして新しいバッグの配送と行っていくので、新しいバッグが届くのは2日〜5日程度かかると予想されます。

この日にバッグを使いたい等の予定が前から決まっている方はできるだけ早く予約をし、交換しておくことをおすすめします。

返却箱が2018年から新しくリニューアル!

返却箱が持ち運びしやすいよう2018年にリニューアルされました。以前までの返却箱には取っ手が付いていなかったのですが、今回から取っ手がつくようになりました。そのためヤマトの営業所やコンビニに自分で持ち運ぶことが以前より楽になりました。

私も近所のセブンイレブンに返却箱を持ち運んでラクサスに返却していたのでこのリニューアルは非常にうれしかったです。実はこの返却箱に対する懸念の声は以前から上がっていたんですよね。

ラクサスを使用しているユーザーの声を敏感に察知して、素早く改善してくれるので信頼できるサービスだなと思いました。

これからもラクサスを使用し続けていきたいと思わされる出来事でしたね。

まとめ

いかがでしたでしょうか。ここまでラクサスのバッグの返却方法と届いた時にバッグに傷が付いていた時の対処法、バッグを返送する際に送料はかかるのか、新しいバッグに交換する方法について解説してきました。最後にここまでの要点をまとめておきます。復習のつもりで見ていってください。

・バッグが届いたら確認事項のチェックをしてバッグの状態を確認

・保存袋と配送箱は大切に保管

・バッグに傷が付いていたり、傷つけてしまった場合はすぐに連絡

・送料は1回目の交換時のみ無料で2回目以降は1,000円

・新しいバッグが届くまで2日~5日

ここまで見てくださりありがとうございます。それでは今回はこの辺で失礼いたします。

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