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エアークローゼットの解約(退会)方法まとめ|解約金はかかる?タイミングは?

「エアークローゼットに不満がある」「エアークローゼットは思っていた感じと違った」

このような理由でエアークローゼットを解約(退会)しようと考えている方もいると思います。

しかし、いざエアークローゼットを解約(退会)しようと思った時に考えなければならないのが解約金はかかるのか、いつどのタイミングで解約(退会)すれば良いのかということです。

そこでこの記事ではエアークローゼットの解約(退会)方法の手順と解約金、解約(退会)するベストなタイミングについて解説していきます。

エアークローゼットの解約(退会)方法

エアークローゼットを解約する方法は非常に簡単です。わざわざ電話をする必要はなく、パソコンでもスマホでも、すぐに解約することができます。

ここではエアークローゼットの解約方法について解説していきます。

1. 公式サイトにアクセスし、ご自分のアカウントにログインしてください。

2. ログイン後、画面右上のメニューをクリックしてください。

3. 様々な項目の中から「会員情報の確認・変更」をクリックしてください。

4. 確認の「ユーザー情報」をクリックしてください。

5. 表示された画面を一番下までスクロールすると、次回決済日の確認と「月額会員解約申請」というボタンがあります。月額会員解約申請をクリックしてください。

6. 解約時の確認が表示されます。問題がないようでしたら「はい」をクリックしてください。

7. アンケートページに飛ばされます。アンケートを記入していき「次へ」をクリックしてください。

8. 「aircloset月額会員の解約手続きを受け付けました」と表示されます。その際以下の内容も表示されます。

「お手元に貸し出し中のアイテムが残っている場合は、本日より7日以内に返却をお願い致します。返却を確認後、解約手続きを実施いたします。手続きが完了後、無料会員となります」この注意書きの通りに、まだアイテムを持っている場合には、7日以内にエアークローゼット側に返送しましょう。

9. エアークローゼットから解約受付のメールが届きます。

10. 洋服の返送が完了後し、エアークローゼット側で確認がついたところで解約完了となります。

11. 解約が完了した旨のメールが届きます。

12. 以上で完了です。

エアークローゼットは解約金がかかる?

結論から申し上げますと、エアークローゼットは解約をしても解約金がかかることはありません。

ただし、解約手続き申請後、手元にあるアイテムを7日以内に必着で遅れなければ翌月分の請求が来るので、その点だけ注意してください。

エアークローゼットを解約(退会)するベストなタイミングは?

エアークローゼットを解約するベストなタイミングは、次回決済日の前日に解約申請を送り、手元にある服を7日以内必着でエアークローゼットに返却するというものです。

次回決済日の前日に解約申請を送ることでギリギリまでエアークローゼットの月額会員サービスを受けることができます。

ただし、先ほども述べたように、解約手続き申請後、手元にあるアイテムを7日以内に必着で遅れなければ翌月分の請求が来るので、その点だけは注意してください。

エアークローゼットの解約手続きはキャンセルできる

エアークローゼット解約手続きしたけど、やっぱりまだ使いたい...

このような方のためにエアークローゼットでは、一度解約手続きを行っていたとしてもキャンセルすることができます。

ここではそのエアークローゼットの解約手続きをキャンセルする方法について解説していきます。

1. 公式サイトにアクセスし、ご自分のアカウントにログインしてください。

2. ログイン後、画面右上のメニューをクリックしてください。

3. 様々な項目の中から「会員情報の確認・変更」をクリックしてください。

4. 確認の「ユーザー情報」をクリックしてください。表示された画面を一番下までスクロールすると、「月額起因解約申請キャンセル」とあるので、クリックしてください。

5. 「月額会員解約申請をキャンセルしますか」とあるので「はい」をクリックしてください。

6. 月額会員解約申請キャンセルのお知らせというメールが届く

7. 以上で完了です。

ただし、キャンセルしたとしても料金の発生日に変更はありませんので、支払日が変わったと勘違いしないようにしてください。

1ヶ月の返金保証の申請方法

エアークローゼットでは登録してから1ヶ月以内の解約であれば、支払った金額が全額帰ってきます。具体的に言うと、月額分の金額と送料です。

ではどのようにして返金を申請するのでしょうか。

エアークローゼットの1ヶ月の返金保証を受けるのは、サポートセンターにメールで返金保証を受けたいという旨のメッセージを送信するだけです。

あとはサポートセンターからの返信を待ちましょう。

以前は返金保証用のページがあったのですが、今はサポートメールからしか対応ができないようです。

返金保証の対象となる人

エアークローゼットに1ヶ月の返金保証があると言っても全ての人が返金されるわけではありません。

1ヶ月返金保証の対象となる人はエアークローゼットの公式で以下に当てはまることと公開されています。

【対象となる方】

新規ご利用のお客様(airClosetを初めてご利用いただく方)

レギュラー会員

支払い方法:クレジットカード【適用条件】1.初回にお届けした3着すべてに「今回のアイテムページ」で感想をご記入の上、返送すること

2.利用期間中、1回以上交換(計2箱)をすること※返金対象は、1ヶ月以内の月額会費(最大9,800円税抜)および返送料です。

※レンタル期間中の洋服の汚破損による修繕費用・弁償金、アイテム購入・割引き金額などは、返金対象となりません。

出典: https://www.air-closet.com/?utm_source=moshimo&utm_medium=affiliate&utm_campaign=moshimo_affiliate_20180223&argument=aKNFcQrC&dmai=i0001-013-001&maf=1476_1014633.21947.0..1080163341.1571427424

解約後もポイントは残る

エアークローゼットを解約したからといって今までに貯めたポイントは無くなりません。エアークローゼットに戻ってくる可能性があるという方にとっては嬉しい制度ですよね。

というのもエアークローゼットの解約は有料会員からの解約というだけで、解約すると無料会員扱いになってアカウント情報は残っているんです。

そのため、完全アカウントを削除しようと思ったら、もう一手間必要というわけですね。

ちなみに「メニュー」から「無料会員退会」をクリックすれば解約できます。

また、先ほど、解約してもポイントは無くならないと述べましたが、これにも期限があり、最終ポイント利用日から1年間となっています。

再びエアークローゼットを利用しようかなと思っている人は最終ポイント利用日から1年以内に復帰するようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。ここまでエアークローゼットの解約(退会)方法の手順と解約金、解約(退会)するベストなタイミング等について解説してきました。

これでエアークローゼットの解約についての知識は十分に得られたはずです。解約方法の手順に従って行ってください。

最後にこの記事の重要な部分のみを抜粋してまとめていきます。復習のつもりで見ていってください。

・エアークローゼットは解約金がかからない

・解約のベストなタイミングは次回決済日の前日

・エアークローゼットの解約手続きはキャンセルできる

・1ヶ月の返金保証付きで満足できなければ全額返ってくる

・月額会員解約後も残ったポイントは消えない

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